ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม กับการเชื่อมต่อกับระบบอื่น Integration อินทิเกรชั่น

    CRM (ซีอาร์เอ็ม) หรือ Customer Relationship Management (คัทโทเมอร์ รีเลชั่นชิพ แมเนจเม้นท์) หรือเรียกว่าการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งก็คือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเป็นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

     CRM Software (ซีอาร์เอ็ม ซอฟต์แวร์) เหล่านี้ช่วยในการจัดการฐานข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และเป็นช่องทางในการติดต่อกับลูกค้า เช่น ช่วยจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า, ช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้าให้ดีขึ้น ทางบริษัทรู้ความสนใจ ความต้องการ และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ทำให้บริษัทสามารถนำเสนอสินค้าที่เหมาะสม กับลูกค้าได้

     ในด้านการเชื่อมต่อกับระบบอื่น หรือ Integration เป็นการบูรณาการระบบงานต่างๆ เข้าด้วยกัน ตั้งแต่การจัดซื้อ จัดจ้าง การผลิต การขาย บัญชีการเงิน และการบริหารบุคคล เช่น ระบบ CRM เชื่อมต่อกับระบบ ERP (อีอาร์พี) เป็นต้น ซึ่งการเชื่อมต่อระบบต่างๆเข้าด้วยกันนี้ทำให้การทำงานขององค์กรสามารถที่จะทำงานได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นไม่ต้องเสียเวลายุ่งยากยาก

     ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) กับการเชื่อมต่อกับระบบอื่น Integration (อินทิเกรชั่น) ในส่วนของการพัฒนาโปรแกรมระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) สามารถติดต่อทางบริษัท เอ็ม.ดี. ซอฟต์ จำกัด ซึ่งทางเราจะให้ บริการระบบ CRM สำเร็จรูป และบริการพัฒนาระบบ CRM , ERP ระบบ บริหารงาน ภายในองค์กร พร้อมกับการอบรมการใช้งานครบวงจร โดยสามารถติดต่อสอบถามเข้ามาได้ที่ ติดต่อเรา หรือจะฝากคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของเราได้ที่ เว็บบอร์ด

บทความที่เกี่ยวข้อง : ระบบ e-CRM สานสัมพันธ์ลูกค้าด้วย ระบบเชื่อมต่อ GPX เข้ากับ Google Map , เชื่อม OpenERP กับระบบ CRM, ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม ผ่าน Line ไลน์ , ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม กับกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

บทความโดย : https://www.mdsoft.co.th/ (บริษัท เอ็ม.ดี.ซอฟต์ จำกัด)

พัฒนาโปรแกรมบนเว็บ PHP บริการพัฒนา Joomla Extension พัฒนาและปรับแต่งเว็บบอร์ด phpBBพัฒนาระบบ CRM