Odoo คืออะไร? ระบบ ERP ทำอะไรได้บ้าง เหมาะกับธุรกิจไหน | MDSoft

Odoo คือระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) และชุดแอปพลิเคชันสำหรับบริหารธุรกิจแบบครบวงจร ที่ช่วยเชื่อมข้อมูลจากหลายแผนกเข้ามาอยู่ในระบบเดียว เช่น CRM การขาย จัดซื้อ คลังสินค้า การผลิต บัญชี Point of Sale เว็บไซต์ eCommerce และการบริหารทรัพยากรบุคคล

จุดเด่นสำคัญของ Odoo คือแต่ละ Module สามารถเชื่อมข้อมูลถึงกัน ทำให้ Transaction ที่เกิดขึ้นจากต้นทาง สามารถนำไปใช้ในขั้นตอนถัดไปได้ โดยไม่ต้องให้แต่ละแผนก คีย์ข้อมูลชุดเดิมซ้ำหลายครั้ง

Odoo มีทั้ง Community Edition ซึ่งเป็น Open Source และ Enterprise Edition ซึ่งเพิ่ม Application และบริการจาก Odoo เข้ามาจากฐานของ Community

สำหรับธุรกิจไทย Odoo ยังสามารถนำมาพัฒนาต่อยอด ให้รองรับกระบวนการเฉพาะขององค์กรได้ เช่น ระบบบัญชีและภาษีไทย หลายบริษัท หลายสาขา POS คลังสินค้า การผลิต และการเชื่อมต่อ Marketplace

Odoo คืออะไร?

Odoo เป็น Software Platform สำหรับบริหารจัดการธุรกิจ ที่รวมระบบหลายส่วนขององค์กร ไว้บนฐานข้อมูลเดียวกัน

แทนที่บริษัทจะต้องใช้ โปรแกรม CRM หนึ่งระบบ โปรแกรมขายอีกระบบ โปรแกรมคลังอีกระบบ และโปรแกรมบัญชีอีกระบบ Odoo สามารถรวม Process เหล่านี้เข้ามาทำงานร่วมกัน ภายใน ERP เดียว

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า ข้อมูลสามารถไหลจาก CRM ไปยัง Sales Order ต่อไปยัง Warehouse, Delivery, Invoice และ Accounting ได้ตาม Workflow ที่องค์กรกำหนด

Odoo คืออะไร? สรุปแบบเข้าใจง่ายใน 1 นาที

หลังจากดูวิดีโอแล้ว สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความนี้ เกี่ยวกับ Feature ของ Odoo, Community และ Enterprise, ตัวอย่างการใช้งานจริง รวมถึงแนวทางการนำ Odoo ไปใช้กับธุรกิจไทย

Odoo ทำอะไรได้บ้าง?

อีกคำถามที่พบได้บ่อยคือ Odoo ทำอะไรได้บ้าง?

Odoo ไม่ได้เป็นเพียง โปรแกรมบัญชี หรือโปรแกรม CRM แต่ถูกออกแบบให้รองรับ กระบวนการธุรกิจหลายด้าน ภายใน Platform เดียว

• จัดเก็บและติดตาม Lead และลูกค้า
• บริหาร Pipeline การขาย
• จัดทำใบเสนอราคาและ Sales Order
• บริหารการจัดซื้อและ Supplier
• บริหาร Stock และคลังสินค้า
• รองรับหลาย Warehouse และ Location
• รองรับ Lot และ Serial Number
• บริหาร BOM และการผลิต
• จัดการ Invoice และ Vendor Bill
• ติดตามลูกหนี้และเจ้าหนี้
• บริหาร Point of Sale
• สร้าง Website และ eCommerce
• จัดการ Project และ Task
• จัดการ Employee และ HR Process
• วิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงาน
• เชื่อมต่อระบบอื่นผ่าน API หรือ Module เพิ่มเติม

Module หลักของ Odoo มีอะไรบ้าง?

CRM

ช่วยบริหาร Lead, Opportunity, Pipeline, Activity และติดตามกระบวนการขาย ตั้งแต่เริ่มติดต่อ จนพัฒนาเป็นลูกค้า

Sales

รองรับ Quotation, Sales Order, Price List, Customer และเชื่อมกับการจัดส่ง Invoice และการรับชำระเงิน

Purchase

ใช้บริหาร RFQ, Purchase Order, Supplier, ราคาจัดซื้อ และเชื่อมต่อกับ การรับสินค้า และบัญชีเจ้าหนี้

Inventory

ช่วยจัดการ Warehouse, Location, Stock Move, Internal Transfer, Lot, Serial Number และ Inventory Valuation

Manufacturing หรือ MRP

รองรับ Bill of Materials หรือ BOM, Manufacturing Order, Work Center, วัตถุดิบ และสินค้าสำเร็จรูป

Accounting

รองรับกระบวนการทางการเงิน เช่น Invoice, Vendor Bill, Payment, General Ledger, AR, AP และรายงานทางบัญชี ตาม Edition, Localization และ Module ที่ใช้งาน

Point of Sale หรือ POS

เหมาะสำหรับธุรกิจหน้าร้าน Retail, ร้านอาหาร หรือธุรกิจที่มีจุดขาย และต้องการเชื่อม ยอดขายกับ Stock และ ERP

Website และ eCommerce

สามารถสร้าง Website และระบบขายสินค้า Online ให้ข้อมูล Order เชื่อมต่อกับ Sales และ Inventory ได้

Odoo เชื่อมข้อมูลแต่ละแผนกอย่างไร?

เหตุผลสำคัญที่ธุรกิจเลือกใช้ ERP คือการลดปัญหา ข้อมูลซ้ำซ้อนระหว่างแผนก

ตัวอย่าง Sales Flow

CRM → Quotation → Sales Order → Delivery → Invoice → Receive Payment → Accounting

ตัวอย่าง Purchase Flow

Purchase Request / Requirement → RFQ → Purchase Order → Receipt → Vendor Bill → Payment → Accounting

ตัวอย่าง Manufacturing Flow

Sales / Demand → MRP → Raw Material → Manufacturing Order → Finished Goods → Stock → Accounting

Odoo เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

Odoo สามารถนำไปประยุกต์ กับธุรกิจได้หลายประเภท แต่สิ่งสำคัญคือ ต้องเลือก Module และออกแบบ Workflow ให้เหมาะกับ Process จริง ของแต่ละองค์กร

ธุรกิจ Trading และ Distribution

• Sales
• Purchase
• Stock
• Multi Warehouse
• Delivery
• Accounting

โรงงานและธุรกิจผลิต

• BOM
• Manufacturing Order
• Raw Material
• Finished Goods
• Work Center
• WIP และ Costing ตาม Module ที่ใช้งาน

ธุรกิจ Retail และ POS

• Point of Sale
• Stock
• Promotion
• Payment
• หลายสาขา
• เชื่อม Accounting

ธุรกิจที่มีหลายสาขา

• Warehouse ตามสาขา
• Stock ตามสาขา
• User Permission
• Internal Transfer
• Transit Warehouse ตาม Process
• Accounting และ Reporting ตามโครงสร้างที่ออกแบบ

กลุ่มบริษัท Multi-company

องค์กรที่มีหลายบริษัท สามารถกำหนดสิทธิ์ ข้อมูล Transaction และ Workflow แยกตาม Company ได้

ธุรกิจ eCommerce และ Marketplace

สามารถออกแบบ Integration เพื่อให้ Order จาก Website หรือ Marketplace เข้ามาจัดการต่อใน ERP ได้ตาม Platform และ API ที่รองรับ

ธุรกิจบริการ

เหมาะกับองค์กร ที่ต้องการบริหาร CRM, Sales, Project, Expense, Invoice และงานภายในองค์กร จากระบบเดียว

Odoo Community กับ Odoo Enterprise ต่างกันอย่างไร?

Odoo มี Edition หลัก สองรูปแบบ คือ Odoo Community และ Odoo Enterprise

Odoo Community เป็น Open Source และเป็น Core ที่ Odoo Enterprise นำไปพัฒนาต่อยอด ด้วย Application และบริการเพิ่มเติม

สำหรับองค์กรที่กำลังพิจารณา ว่าควรเลือก Community, Enterprise หรือระบบที่พัฒนาต่อยอดจาก Community สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เปรียบเทียบ MDERP กับ Odoo Enterprise | Feature ERP สำหรับธุรกิจไทย

Odoo ต่างจากโปรแกรมบัญชีทั่วไปอย่างไร?

หลายบริษัทเริ่มค้นหา Odoo จากความต้องการเปลี่ยน โปรแกรมบัญชีเดิม จึงอาจสงสัยว่า Odoo ต่างจากโปรแกรมบัญชีทั่วไปอย่างไร?

โปรแกรมบัญชีโดยทั่วไป มักเน้นการบันทึก Transaction ทางบัญชี เช่น Invoice, ลูกหนี้, เจ้าหนี้, รับเงิน, จ่ายเงิน และ General Ledger

แต่ Odoo เป็น ERP ที่สามารถเชื่อม Transaction ต้นทาง ก่อนมาถึงบัญชีได้

ตัวอย่าง:

Sales Order → Delivery → Customer Invoice → Payment → Accounting

หรือ

Purchase Order → Receipt → Vendor Bill → Payment → Accounting

ดังนั้นฝ่ายบัญชี สามารถตรวจสอบรายการ ย้อนกลับไปถึง Transaction ต้นทางได้ แทนที่จะรับข้อมูล มาคีย์ใหม่ทั้งหมด

สำหรับความสามารถ ด้านบัญชีและภาษีไทย อ่านเพิ่มเติมได้ที่ Odoo Accounting Thailand ระบบบัญชีไทยครบวงจร | MDERP by MDSoft

Odoo ใช้กับธุรกิจในประเทศไทยได้หรือไม่?

Odoo สามารถนำมาใช้กับธุรกิจในประเทศไทยได้ แต่ก่อนขึ้นระบบจริง ควรตรวจสอบ Requirement ที่เกี่ยวข้องกับ Accounting, Tax, Branch, Document, Report และ Business Process ของแต่ละองค์กร

Odoo มี Fiscal Localization สำหรับประเทศไทย ที่รองรับ Chart of Accounts, VAT, Withholding Tax และรายงานภาษีบางส่วน

อย่างไรก็ตาม บริษัทไทยจำนวนมาก ยังมี Workflow เฉพาะเพิ่มเติม เช่น

• ภาษีซื้อและภาษีขาย
• ภ.พ.30
• ภ.พ.36
• ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
• หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย
• RD Prep
• Billing Note
• Cheque Management
• Petty Cash
• Fixed Asset
• สำนักงานใหญ่และสาขา
• รายงานภาษีแยกตามสาขา
• Custom Financial Statement

MDSoft จึงพัฒนา Module ด้านบัญชี และภาษีไทยเพิ่มเติม ภายใต้ MDERP เพื่อรองรับ Workflow ที่ธุรกิจไทยนำไปใช้งานจริง

ตัวอย่างการนำ Odoo ไปใช้กับธุรกิจจริง

จากประสบการณ์ของ MDSoft ที่พัฒนาและ Implement OpenERP / Odoo ให้กับธุรกิจหลายรูปแบบ พบว่า Requirement จริง มักมีรายละเอียดมากกว่า การเปิดใช้ Standard Module เพียงอย่างเดียว

POS หลายสาขา

ธุรกิจ Retail อาจต้องการ POS หลายจุดขาย เชื่อมกับ Stock ของแต่ละสาขา, Payment, Promotion และ Accounting

Stock และ Transit Warehouse

บางธุรกิจที่มีหลายสาขา ต้องติดตามสินค้า ระหว่างการขนย้าย จากต้นทางไปยังปลายทาง

จึงสามารถออกแบบ Transit Warehouse หรือ Transit Location เพื่อให้ทราบว่า สินค้าที่ออกจากสาขาต้นทางแล้ว แต่สาขาปลายทาง ยังไม่ได้รับจริง อยู่ในขั้นตอนใด

Multi-company และ Multi-branch

กลุ่มบริษัท อาจต้องบริหาร หลาย Company ขณะที่บางบริษัท มีหลาย Branch ซึ่งเป็น Requirement คนละรูปแบบกัน

จึงต้องออกแบบ Permission, Warehouse, Payment, Document Sequence, Stock และ Accounting ให้เหมาะกับโครงสร้างจริง

Marketplace Integration

สำหรับธุรกิจที่ขายสินค้า ผ่านหลายช่องทาง สามารถออกแบบ การเชื่อม Order จาก Marketplace, Website หรือระบบภายนอก เข้ามายัง ERP เพื่อลดการคีย์ข้อมูลซ้ำ

• Order Synchronization
• Product / SKU Mapping
• Stock Synchronization
• Price ตาม Scope
• Delivery Status
• Payment / Fee Mapping
• Accounting Integration

ระบบบัญชีและภาษีไทย

การนำ Odoo มาใช้เป็น ERP ของบริษัทไทย ควรวาง Flow ตั้งแต่ Transaction ต้นทาง ไปจนถึง Accounting และ Tax เพื่อให้ข้อมูลเชื่อมต่อกัน

ประวัติ Odoo จาก TinyERP, OpenERP จนถึงปัจจุบัน

Odoo ไม่ได้เริ่มต้นด้วยชื่อ Odoo แต่มีพัฒนาการมาจาก ระบบ ERP แบบ Open Source ภายใต้ชื่อ TinyERP ก่อนเปลี่ยนเป็น OpenERP และรีแบรนด์เป็น Odoo ในปี 2014 เมื่อระบบขยายความสามารถ ออกไปมากกว่า ERP แบบดั้งเดิม

หลังจากเปลี่ยนชื่อเป็น Odoo ระบบยังคงได้รับการพัฒนา อย่างต่อเนื่อง ทั้งด้าน User Experience, Performance, Automation, Accounting, Inventory, Manufacturing, POS, Website และ Business Applications อื่น ๆ

หากต้องการดูรายละเอียด ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของ TinyERP, การเติบโตในยุค OpenERP, OpenERP 7, การเปลี่ยนชื่อเป็น Odoo ในปี 2014 รวมถึงพัฒนาการของ Odoo จนถึงปัจจุบัน สามารถอ่านต่อได้ที่ ประวัติ Odoo ตั้งแต่ TinyERP, OpenERP จนถึง Odoo ปัจจุบัน

จุดเด่นของ Odoo

1. ระบบต่าง ๆ เชื่อมต่อกัน

CRM. Sales, Purchase, Inventory, Manufacturing,POS และ Accounting สามารถใช้ข้อมูลร่วมกัน 

2. เริ่มจาก Module ที่จำเป็นก่อนได้

องค์กรไม่จำเป็นต้อง เปิดใช้งานทุก Module ตั้งแต่วันแรก สามารถวาง Roadmap และขยายระบบ ตามการเติบโตของธุรกิจได้

3. สามารถ Customize ได้

Odoo มี Framework สำหรับพัฒนา Module เพิ่มเติม ทำให้สามารถปรับ Workflow และ Business Logic ตาม Requirement ของแต่ละองค์กรได้

4. รองรับ Integration

สามารถเชื่อมระบบ กับ Application ภายนอก ผ่าน API หรือ Connector ตามความสามารถของระบบ ที่ต้องการเชื่อมต่อ

5. รองรับการขยายธุรกิจ

สามารถนำไปออกแบบ สำหรับหลาย Warehouse, หลายบริษัท, หลายสาขา และจำนวนผู้ใช้งาน ที่เพิ่มขึ้น โดยต้องออกแบบ Infrastructure ให้เหมาะกับ Load ของระบบ

6. Community Edition เป็น Open Source

เหมาะกับองค์กร ที่ต้องการความยืดหยุ่น และมี Requirement ด้าน Customization หรือพัฒนาระบบต่อยอด ในระยะยาว

ก่อน Implement Odoo ควรพิจารณาอะไรบ้าง?

การเลือก Odoo ไม่ควรดูเฉพาะ Demo หรือจำนวน Feature แต่ควรประเมิน Process ทั้งองค์กร

• Business Process ปัจจุบันเป็นอย่างไร?
• มี Process ใดควรปรับก่อนขึ้น ERP?
• Feature ใดใช้ Standard ได้?
• Feature ใดต้อง Configuration?
• Feature ใดต้อง Customize?
• ต้องใช้ Community หรือ Enterprise?
• มี Requirement บัญชีและภาษีไทยหรือไม่?
• มีหลายบริษัทหรือหลายสาขาหรือไม่?
• มี POS หรือหลาย Warehouse หรือไม่?
• ต้องเชื่อม Marketplace หรือระบบภายนอกหรือไม่?
• ต้องย้ายข้อมูลจากระบบเดิมมากแค่ไหน?
• ต้องเก็บ Historical Transaction ย้อนหลังกี่ปี?
• จำนวน User และปริมาณ Transaction เท่าไร?
• Cloud / Server ต้องใช้ Resource เท่าไร?
• ใครเป็น Key User และผู้อนุมัติ UAT?

MDERP คืออะไร?

สำหรับองค์กร ที่ต้องการใช้ ความยืดหยุ่นของ Odoo Community แต่ต้องการ Feature สำหรับธุรกิจไทยเพิ่มเติม MDSoft ได้พัฒนา MDERP ขึ้นโดยต่อยอด จาก Odoo Community

MDERP เพิ่ม Module และ Workflow จากประสบการณ์ Implement ระบบจริง เช่น

• Accounting Thailand
• ภาษีและรายงานสำหรับไทย
• Multi-company
• Multi-branch
• POS
• Inventory
• Stock Aging
• ABC / FSN Analysis
• Manufacturing
• WIP / Costing ตาม Module ที่ใช้งาน
• Payroll Thailand
• Document Control
• Approval Workflow
• Reporting

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ MDERP ระบบ ERP สำหรับธุรกิจไทย | ทางเลือก Odoo Enterprise จาก MDSoft

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Odoo

Odoo คืออะไร?

Odoo คือระบบ ERP และ Business Management Platform ที่รวม Application สำหรับ CRM, Sales, Purchase, Inventory, Manufacturing, Accounting, POS, Website และงานธุรกิจอื่น ๆ เข้ามาทำงานบนระบบเดียว

Odoo เป็น ERP หรือไม่?

ใช่ Odoo มีระบบ ERP สำหรับบริหาร Process ขององค์กร แต่ปัจจุบันมี Application ที่ขยายไปมากกว่า ระบบ ERP แบบเดิม เช่น Website, eCommerce, POS และ Marketing

Odoo ฟรีหรือไม่?

Odoo Community Edition เป็น Open Source และไม่มีค่า Odoo Enterprise Subscription แต่การนำไปใช้งานจริง อาจยังมีค่าใช้จ่ายด้าน Server, Implementation, Customization, Migration, Training และ Support ตามโครงการ

Odoo Community กับ Enterprise ต่างกันอย่างไร?

Community เป็น Open Source Core ส่วน Enterprise พัฒนาต่อยอดจาก Community ด้วย Application และบริการเพิ่มเติม และต้องใช้ Enterprise Subscription ตามเงื่อนไขของ Odoo

Odoo เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

Odoo สามารถนำไปใช้ กับ Trading, Distribution, Manufacturing, Retail, Service, eCommerce, ธุรกิจหลายสาขา และกลุ่มบริษัทได้ แต่ควรวิเคราะห์ Requirement และ Workflow ก่อน Implement

Odoo สามารถทำบัญชีไทยได้หรือไม่?

Odoo มี Thailand Localization สำหรับงานบัญชี และภาษีบางส่วน และสามารถพัฒนา Module เพิ่มเติม เพื่อรองรับ Workflow ของธุรกิจไทยได้

สำหรับ MDERP MDSoft ได้พัฒนา ระบบบัญชีไทยเพิ่มเติม เช่น WHT, ภ.พ.30, ภ.พ.36, RD Prep, Cheque, Petty Cash, Asset, Financial Statement และรายงานภาษีตามสาขา

ดูรายละเอียดที่ Odoo Accounting Thailand ระบบบัญชีไทยครบวงจร | MDERP by MDSoft

Odoo รองรับหลายสาขาหรือไม่?

สามารถออกแบบ Odoo สำหรับธุรกิจ ที่มีหลายสาขาได้ แต่ต้องแยกให้ออกว่า Requirement เป็น Multi-company หรือ Multi-branch และกำหนด Warehouse, Stock, Permission, Document, Payment และ Accounting ให้ตรงกับโครงสร้างจริง

Odoo สามารถ Customize ได้หรือไม่?

ได้ Odoo รองรับ การพัฒนา Module เพิ่มเติม เพื่อปรับ Workflow, Report, Business Logic และเชื่อมระบบภายนอก ให้เหมาะกับแต่ละองค์กร

สามารถย้ายข้อมูลจากระบบเดิมเข้า Odoo ได้หรือไม่?

สามารถทำ Data Migration จากระบบเดิม ตามโครงสร้างข้อมูล เช่น Customer, Supplier, Product, Chart of Accounts, Opening Balance, AR, AP, Stock และ Historical Transaction ตาม Scope

Odoo เดิมชื่ออะไร?

ก่อนใช้ชื่อ Odoo ระบบเคยใช้ชื่อ TinyERP และต่อมาเปลี่ยนเป็น OpenERP ก่อนที่จะรีแบรนด์เป็น Odoo ในปี 2014

อ่าน Timeline และประวัติแบบละเอียดได้ที่ ประวัติ Odoo ตั้งแต่ TinyERP, OpenERP จนถึง Odoo ปัจจุบัน

OpenERP เปลี่ยนเป็น Odoo เมื่อไหร่?

OpenERP เปลี่ยนชื่อเป็น Odoo ในปี 2014 เพื่อสะท้อนว่า ระบบไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะ ERP อีกต่อไป แต่ขยายไปยัง Website, eCommerce, POS, CRM และ Business Applications ประเภทอื่น ๆ

สรุป Odoo คืออะไร และเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

Odoo คือระบบ ERP และ Business Application Platform ที่ช่วยให้ข้อมูล ของหลายแผนก สามารถทำงานร่วมกัน บนระบบเดียว

จุดแข็งของ Odoo คือความยืดหยุ่น การเชื่อมต่อ Module และการนำไปพัฒนา ให้เหมาะกับ Business Process ของแต่ละองค์กร

อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้ Odoo ให้ประสบความสำเร็จ ไม่ควรพิจารณา เพียงว่า Software มี Feature อะไรบ้าง แต่ต้องดู Process, Data, ผู้ใช้งาน, Accounting, Infrastructure, Migration และ Requirement เฉพาะของธุรกิจร่วมกัน

MDSoft มีประสบการณ์ พัฒนาและ Implement OpenERP / Odoo อย่างต่อเนื่องมากกว่า 15 ปี และนำประสบการณ์ จากธุรกิจหลายรูปแบบ มาพัฒนาต่อยอด เป็น MDERP สำหรับธุรกิจไทย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ประวัติ Odoo ตั้งแต่ TinyERP, OpenERP จนถึง Odoo ปัจจุบัน
• MDERP ระบบ ERP สำหรับธุรกิจไทย | ทางเลือก Odoo Enterprise จาก MDSoft
• เปรียบเทียบ MDERP กับ Odoo Enterprise | Feature ERP สำหรับธุรกิจไทย
• Odoo Accounting Thailand ระบบบัญชีไทยครบวงจร | MDERP by MDSoft
• MDSoft Odoo Service บริการ Odoo และ MDERP ครบวงจร

---