ระบบ Member เมมเบอร์ ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม ที่ตอบสนองต่อธุรกิจ

     ระบบ Member (เมมเบอร์) ถือได้ว่าเป็นระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) อีกระบบหนึ่ง ที่เข้ามาช่วยในการเก็บข้อมูลลูกค้า หรือเก็บข้อมูลของผู้ที่เข้ามาสมัครสมาชิก ซึ่งตัวระบบ CRM นอกจากจะสามารถนำมาใช้เป็นระบบเก็บข้อมูลลูกค้าแล้ว ยังสามารถนำมาใช้ในส่วนงานอื่นๆได้อีก เช่น ระบบ CRM กับการบริหารงานบุคคล , ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม ผ่าน Line ไลน์ เป็นต้น โดยระบบนี้มีความสำคัญต่อหลายๆธุรกิจหรือเกือบทุกธุรกิจ ระบบ Member ไม่เพียงแต่จัดเก็บข้อมูลสมัครชิก บางธุรกิจอาจใช้ระบบนี้เพื่อทำให้ผุ้ใช้มีสิทธิประโยชน์มากยิ้งขึ้น สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆที่ โดยผู้อื่นไม่สามารถเข้าถึงได้ เช่น ระบบสมาชิกของร้านค้า สำหรับผู้ที่เป็นสมาชิกอาจได้สิทธิประโยชน์จากทางร้านมากมายเช่น การสะสมแต้มเมื่อซื้อสินค้า ส่วนลดต่างๆ ข่าวสารของทางร้านแม้แต่การซื้อสินค้าในเว็บไซต์ ก็สามารถชำระเงินได้ทันทีโดยการผูกมัดกับบัญชีผู้ใช้ ระบบสมาชิกเป็น ระบบ CRM ที่ตอบสนองต่อธุรกิจและผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี

     ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยต่างๆระบบสามาชิกจึงมีรายละเอียดของข้อมูลอย่างมาก องค์กรธรุกิจสามารถตรวจสอบที่อยู่ หรือข้อมูลสำคัญหากมีการทุจริต

ข้อดีของระบบสมาชิก

     1.เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงระบบมากยิ่งขึ้น

     2.สามารถตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้งาน

     3.การจัดเก็บข้อมูลเพื่อสนับสนุนการขาย

     4.การเพิ่มยอดขาย

     5.เพื่อความสะดวกให้แก่ผู้บริการและลูกค้า

     6.การออกโปรโมชั่นตรงกลุ่มลูกค้า

     7.การสืบค้นข้อมูลลูกค้าเก่า เพื่อนำมาเป็นข้อมูลพัฒนาสินค้าใหม่ๆ

ข้อเสียของระบบสมาชิก

     1.การกรอกข้อมูลที่ยุ้งยากเกินไป ทำให้ผู้ใช้มือใหม่อาจทำความเข้าใจได้อยาก

     ซึ่งในส่วนนี้บริษัทสามารถที่จะพัฒนาระบบ CRM เข้ามาเป็นตัวช่วยในการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้ค่ะ ในส่วนของการพัฒนาโปรแกรมระบบ CRM สามารถติดต่อทางบริษัท เอ็ม.ดี. ซอฟต์ จำกัด ซึ่งทางเราจะให้ บริการระบบ CRM สำเร็จรูป และบริการพัฒนาระบบ CRM , ERP ระบบบริหารงาน ภายในองค์กร พร้อมกับการอบรมการใช้งานครบวงจร โดยสามารถติดต่อสอบถามเข้ามาได้ที่ ติดต่อเรา หรือจะฝากคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของเราได้ที่ เว็บบอร์ด ค่ะ

บทความที่เกี่ยวข้อง : ระบบ e-CRM สานสัมพันธ์ลูกค้าด้วย ระบบเชื่อมต่อ GPX เข้ากับ Google Map , เชื่อม OpenERP กับระบบ CRM, ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม ผ่าน Line ไลน์ , ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม กับกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

บทความโดย : https://www.mdsoft.co.th/ (บริษัทเอ็ม.ดี ซอฟต์ จำกัด)

พัฒนาโปรแกรมบนเว็บ PHP บริการพัฒนา Joomla Extension พัฒนาและปรับแต่งเว็บบอร์ด phpBBพัฒนาระบบ CRM