ระบบ POS คืออะไร
จุดเริ่มต้น ทำไมร้านค้าถึงเริ่มมองหาระบบ POS
ทุกวันนี้ร้านค้าต่างๆ ก็ต้องทำงานแข่งกับเวลา ทั้งเรื่องการขาย การเช็คสต็อก และการจัดการเงิน และตัวระบบ POS System หรือ ระบบขายหน้าร้าน จึงเข้ามาเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้ร้านทำงานง่ายขึ้น จากประสบการณ์ที่เราได้เข้าไปคุยและให้บริการร้านค้าจริง สิ่งที่ได้ยินบ่อยมากคือ ร้านขายดี แต่ไม่รู้กำไรจริงเท่าไหร่, สต็อกไม่ตรง ขายไปแล้วเพิ่งรู้ว่าของหมด หรือบางร้านเจ้าของต้องมานั่งสรุปยอดเองทุกคืน ซึ่งทั้งเหนื่อยและเสียเวลาเป็นอย่างมาก
ปัญหาเหล่านี้นี่แหละ ที่เป็นจุดเริ่มต้นให้ MDSoft พัฒนาระบบ POS ของเราเอง จากประสบการณ์ที่ได้ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้าในธุรกิจหลากหลายประเภท เพื่อให้ทุกธุรกิจได้มีระบบที่ใช้งานง่าย และไม่ใช่แค่ช่วยขาย แต่ยังช่วยให้เจ้าของร้านเห็นภาพรวมของร้านตัวเองได้ชัดเจนขึ้น และตัดสินใจเรื่องธุรกิจได้ง่ายขึ้นด้วยค่ะ
ระบบ POS คืออะไร
ระบบ POS (Point of Sale) คือ ระบบขายหน้าร้าน ที่ใช้สำหรับบันทึกการขาย ออกบิล รับชำระเงิน และเชื่อมข้อมูลต่างๆ ของร้านค้า เช่น สต็อกสินค้า รายงานยอดขาย และการทำงานของพนักงาน ให้เป็นระบบเดียวที่ใช้งานง่ายและจัดการได้สะดวกขึ้น หรืออธิบายง่ายๆ ก็คือ เครื่องมือช่วยให้ร้านค้าทำงานได้เป็นระเบียบ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ร้านเสื้อผ้า คาเฟ่ หรือร้านบริการต่างๆ ก็สามารถใช้ระบบ POS เพื่อช่วยควบคุมงานขายและงานหลังร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
และสำหรับ MDSoft พวกเราไม่ได้มองว่าระบบ POS ไม่ได้เป็นแค่ซอฟต์แวร์ขายหน้าร้านทั่วไป แต่เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ทีมเราพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์การทำระบบให้กับธุรกิจจริงที่หลากหลาย เราได้เห็นปัญหาที่ร้านค้าต้องเจอซ้ำๆ จากการใช้งานหน้างาน จึงนำความเข้าใจทั้งหมดมาพัฒนาระบบ POS ให้ตอบโจทย์การใช้งานจริงมากที่สุด
เราแก้ Pain Point ของร้านค้าอย่างไร
สิ่งหนึ่งที่เราเห็นได้ชัดจากการทำงานจริงและการพูดคุยกับธุรกิจร้านค้าต่างๆ คือ ส่วนใหญ่อยากได้ระบบที่ ใช้งานง่าย ไม่ต้องกดหลายขั้นตอน หรือพนักงานต้องใช้เวลาเรียนรู้ระบบนานกว่าจะเข้าใจ โดยเฉพาะตอนร้านยุ่งๆ จากตรงนี้แหละที่พวกเรา MDSoft จึงเริ่มออกแบบฟีเจอร์พื้นฐานและฟีเจอร์เสริมต่างๆ จากสถานการณ์จริงที่เราเจอมา เพื่อให้ระบบ POS ของ MDERP รองรับการทำงานได้จริง เช่น การตัดสต็อกทันทีหลังขาย ตรวจสอบยอดขายรายวัน ดูรายงานว่าสินค้าตัวไหนขายดี และทั้งหมดนี้เมื่อเราได้นำไปใช้งานกับลูกค้าจริง ฟีดแบคที่ได้คือระบบของเรา สามารถช่วยทำให้งานหลังร้านลดลงไปได้เยอะ ช่วงเวลาเร่งด่วนก็ขายของได้รวดเร็วขึ้น และทำให้เจ้าของร้านมีเวลามาโฟกัสกับการดูแลร้านมากขึ้นด้วย ซึ่งก็ทำให้พวกเราภูมิใจเป็นอย่างมาก และดีใจที่ได้แก้ปัญหา Pain Point ตรงนี้ให้กับธุรกิจร้านค้าต่างๆ ได้สำเร็จ
จุดเด่นของ POS จาก MDSoft
ระบบ POS ของ MDSoft ไม่ได้เริ่มจากการนั่งคิดฟีเจอร์ในห้องประชุมอย่างเดียว แต่เกิดจากการลองใช้จริง แก้จริง และปรับจากฟีดแบคของลูกค้าที่เราให้บริการ จากการลงมือทำและเจอปัญหาหน้างานมาจริง ทำให้ระบบของเรามีจุดเด่นคือ เป็นระบบที่ใช้ง่าย ลดงานได้จริง เจ้าของร้านและพนักงานเข้าใจได้ทันที MDSoft เราพัฒนาระบบ POS ให้ระบบเดียวสามารถรองรับหลายธุรกิจ ไม่ว่าร้านจะเป็นร้านเล็ก ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก หรือร้านบริการต่างๆ ไม่ต้องใช้หลายระบบให้ยุ่งยาก และยังช่วยให้เจ้าของร้านเห็นภาพรวมการขายทั้งหมดได้ในที่เดียว ไม่ว่าจะมีสาขาเดียวหรือหลายสาขาก็ตาม
นอกจากนี้ MDSoft ยังมีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์สำหรับ Paint Point ของร้านอาหารโดยเฉพาะ เช่น การกำหนดแผนผังโต๊ะหรือชั้นในกรณีร้านอาหารมีหลายชั้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจร้านอาหารทำงานได้ลื่นขึ้น พนักงานไม่สับสน และลดโอกาสรับออเดอร์ผิดด้วยค่ะ และสำหรับธุรกิจประเภทอื่นๆ เช่น ร้านค้าปลีก ร้านเครื่องเขียน ร้านเสื้อผ้า หรือร้านบริการต่างๆ ระบบของเราก็สามารถนำมาปรับใช้ได้อย่างยืดหยุ่นอีกด้วยค่ะ
สรุปสั้นๆ คือ ระบบ POS ของ MDSoft ไม่ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแค่ขายของได้ แต่เกิดจากประสบการณ์การทำงานกับร้านค้าจริงที่เราเจอปัญหาและแก้ปัญหามาด้วยตัวเอง เราตั้งใจออกแบบระบบให้ใช้งานง่าย ลดงานหลังร้าน และช่วยให้เจ้าของร้านเห็นภาพรวมธุรกิจได้ชัดขึ้น หากคุณกำลังมองหาระบบ POS ที่เข้าใจการทำงานหน้างานจริง และพร้อมเติบโตไปพร้อมธุรกิจ หรืออยากเห็นภาพรวมอย่างชัดเจนว่าระบบ POS ใน MDERP คืออะไร ทำงานอย่างไร และควรเริ่มต้นตั้งค่าร้านสำหรับธุรกิจยังไงให้สามารถใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพได้ดีที่สุด สามารถกดดูใน VDO ด้านล่างได้เลย โดยจะอธิบายความหมายพื้นฐาน ไปจนถึงภาพรวมการใช้งานที่ดูเข้าใจง่าย เหมาะกับผู้ที่กำลังมองหาระบบร้านค้า หรืออยากทำความเข้าใจ POS ให้ครบถ้วนมากขึ้น หรือถ้าหากสนใจบริการติดตั้งและพัฒนาระบบ POS ของทาง MDSoft ก็สามารถเข้าชมในเว็บไซต์ได้เลย
สามารถรับชม VDO ด้านล่าง เพื่อทำความรู้จักกับระบบ POS ของทาง MDSoft ได้เลย