การทำธุรกิจผ่านระบบเว็บไซต์เชื่อมต่อกับไลน์
การทำธุรกิจผ่านระบบเว็บไซต์เชื่อมต่อกับไลน์
ไลน์เป็นโปรแกรมที่ใช้สำหรับพูดคุยส่งข้อความหากันที่ได้รับความนิยมมาก โดยผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือแทบทุกรายจะต้องติดตั้งไว้ เพื่อใช้สำหรับติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว หรือผู้คนอื่นๆ นอกจากโปรแกรมไลน์จะสามารถส่งข้อความหากันได้แล้ว ยังสามารถส่งรูปภาพ วีดีโอ ตำแหน่งสถานที่ และไฟล์ต่างๆ ได้อีกด้วย และในปัจจุบันมีหลายธุรกิจที่นำโปรแกรมไลน์มาใช้เป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์ โปรโมชั่น โฆษณาข้อมูลสินค้าและบริการ รวมถึงใช้เป็นช่องทางในการติดต่อลูกค้า ซึ่งทางทีมงานผู้พัฒนาไลน์ได้สร้างช่องทางและเครื่องมือสำหรับสนับสนุนการทำธุรกิจไว้หลายอย่าง ในบทความนี้จะพูดถึงการนำเว็บไซต์ของธุรกิจมาเชื่อมต่อกับเครื่องมือของไลน์เพื่อใช้ในการทำธุรกิจน
การทำธุรกิจนอกจากจะใช้ไลน์เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างเดียวแล้วนั้น สำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์อยู่แล้วสามารถนำเว็บไซต์ที่มีอยู่มาเชื่อมต่อกับเครื่องมือของไลน์ได้ ยกตัวอย่างเช่น เรื่องการประชาสัมพันธ์ข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสินค้าและบริการ หรือ ข้อมูลโปรโมชั่น ถ้าใช้ไลน์เพียงอย่างเดียวกลุ่มลูกค้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจก็จะจำกัดอยู่แค่ในไลน์ แต่หากมีเว็บไซต์ด้วยจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น ส่วนสาเหตุที่ต้องเชื่อมต่อเว็บไซต์กับไลน์ก็เพื่อลดความซ้ำซ้อนของงานลง ถ้าไม่เชื่อมต่อระบบทั้ง 2 เข้าด้วยกัน เมื่อต้องการลงข้อมูลประชาสัมพันธ์จะต้องลงในเว็บไซต์เสร็จแล้ว ต้องลงในไลน์อีกครั้งนึง แต่ถ้าทำระบบเชื่อมต่อเข้าด้วยกันเมื่อลงข้อมูลที่เว็บไซต์เสร็จแล้ว ข้อมูลจะถูกส่งไปแสดงในไลน์แบบอัติโนมัติ
สำหรับเว็บไซต์ที่มีระบบขายสินค้าออนไลน์สามารถนำไลน์มาช่วยในการขายสินค้าได้ เมื่อลูกค้าสอบถามข้อมูลสินค้าและบริการสามารถทำระบบช่วยตอบคำถามลูกค้าได้ เก็บข้อมูลที่ลูกค้าส่งข้อความมาวิเคราะห์การขายได้ สามารถค้นหาสินค้าและซื้อสินค้าผ่านไลน์ได้ ซึ่งข้อมูลต่างๆ ที่ทำผ่านไลน์จะถูกส่งไปยังเว็บไซต์เหมือนกับลูกค้าซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ นอกจากนี้สามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของสินค้าได้ กรณีลูกค้าโอนเงินผ่านธนาคาร หลังจากที่ส่งข้อมูลและหลักฐานการโอนเงินแล้ว อยากทราบว่าสถานะผ่านหรือยัง สามารถตรวจสอบผ่านไลน์ได้เลย ไม่ต้องเข้าไปตรวจสอบที่เว็บไซต์ ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเกิดประสบการณ์ที่ดีกับธุรกิจ และกลับมาซื้อสินค้าอีก
สำหรับธุรกิจที่อยากเชื่อมต่อระบบเว็บไซต์กับไลน์ หรือกำลังมองหาเว็บไซต์ที่บริหารจัดการง่าย มีคุณภาพ ความสามารถครบ และมีความปลอดภัย ระบบเว็บไซต์ของจุมล่าถือว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด และไม่ใช่แค่เว็บไซต์แบบธรรมดา จุมล่าสามารถนำมาพัฒนาเป็นระบบร้านค้าออนไลน์ (E-Commerce) และระบบให้บริการออนไลน์อื่นๆ เช่น ระบบ ERP CRM POS ระบบเว็บบอร์ด ทางบริษัท เอ็ม.ดี. ซอฟต์ มีบริการพัฒนาและดูแลเว็บไซต์ และช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณในยุคดิจิตอลได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับผลงานที่ผ่านมาสามารถดูได้จากตัวอย่างลูกค้าของบริษัทมีบริการพัฒนาโปรแกรมบนเว็บ PHP ซึ่งสามารถที่จะสอบถามเกี่ยวกับบริการเพิ่มเติมได้ที่ สอบถามข้อมูลบริการ หรือโทร 08-1619-8579 ค่ะ
บทความโดย : https://www.mdsoft.co.th/ (บริษัท เอ็ม.ดี.ซอฟต์ จำกัด)
พัฒนาโปรแกรมบนเว็บ PHP บริการพัฒนา Joomla Extension พัฒนาและปรับแต่งเว็บบอร์ด