การนำรายชื่อลูกค้าออกบน Line Official Account
ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งาน
 

การนำรายชื่อลูกค้าออกบน Line Official Account

Line นับเป็นแอพพลิเคชั่นสื่อสารที่นิยมในประเทศไทย ซึ่งมีฟีเจอร์ใช้งานหลายด้านๆ ทั้งการเงิน ช้อปปิ้ง และการสื่อสาร และLine ยังสนับสนุนช่องทางสื่อสารสำหรับ การทำงานได้ด้วย เช่นการแจ้งเตือน หรือระบบ CRM และฟีเจอร์ต่างๆมากมาย ซึ่งบทความนี้จะมาสอนการนำรายชื่อลูกค้าออกจาก Line OA นั้น บนคอมพิวเตอร์ ที่สามารถทำได้อย่างง่ายดาย เพียงไม่กี่ขั้นตอนนั้นเอง 

ขั้นตอนการนำรายชื่อลูกค้าออก บน Browser

 

  1. เข้าสู่ระบบ Line OA และ เลือก Chat
    Chat เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ค้าและผู้ซื้อ
    เลือก Chat บน Line OA


  2. กรณีที่มีการ เปิดใช้งาน bot ระหว่างวัน ให้เปิดโหมด เป็น Chat ก่อน (ถ้าไม่ได้เปิดการตอบโต้ด้วย bot ข้ามข้อนี้ได้เลย )

    bot เป็นตัวช่วยให้ลูกค้ารอไม่นาน
    ทำการปิด Bot เพื่อให้เห็นหน้า Chat รายชื่อลูกค้า
  3. เลือกรายชื่อลูกค้าที่ต้องนำออก 

    ระบบ Chat จะแสดงข้อความลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ
    เลือกรายชื่อลูกค้า ที่ต้องการนำออก


  4. เลือก จุด 3 จุด มุมขวาบนของโปรไฟล์รายชื่อลูกค้า

    การนำรายชื่อออกต้องค้นหา Manage profile
    เลือก 3 จุด เพื่อหาตัวเลือกสำหรับนำรายชื่อออก


  5. เลือก Delete เพื่อทำการลบรายชื่อลูกค้าออกจากรายการ ระบบก็จะแจ้งเตือนว่าข้อมูลทีอยู่ภายใน  Chat นั้นจะหายหมด ยืนยันที่ต้อง Delete หรือไม่ 

    การนำรายชื่อออกจาก Chat  คอมพิวเตอร์และmobile จะแตกต่างกัน
    เลือก Delete เพื่อนำรายชื่อออกจาก Chat


    การยืนยันเพื่อการข้อผิดพลาดที่เกิดจากเลือกรายชื่อผิด
    ทำการยืนยัน Delete เพื่อนำรายชื่อออกจาก Chat


  6. รายชื่อลูกค้าจะถูกนำออกไปแล้ว

    Chat เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ค้าและผู้ซื้อ
    รายชื่อลูกค้าที่ถูกนำออกจาก Chat แล้ว


 

นี้ก็เป็นการนำรายชื่อลูกค้าออกจาก Chat ของเรา เพียงไม่กี่ขั้นตอน ที่จะจัดการรายชื่อลูกค้าได้ ไม่ว่าจะรายชือลูกค้าที่เข้าปั่นป่วน หรือสแปมข้อความของเรา หรือจะเป็นรายชื่อที่ค้างมานานแล้วก็สามารถที่จัดการปัญหาเหล่านี้ได้ ถึงแม้ตัวไลน์จะมีระบบ bot ที่ช่วยระดับหนึ่ง ทั้งนี้ระบบก็ยังสนับสนุนการส่งรายการสินค้า หรือใบเสนอราคาและประกอบธุรกิจต่างๆได้ ได้ด้วย